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119番の呼び方(外国人向け)|#7119・#8000・110番との使い分け

更新:2026年10月

緊急時には、簡単な日本語と書いておいた住所が、救急車が早く着く助けになります。全国共通の緊急番号と、電話で伝える内容をまとめました。

覚えておきたい緊急番号

番号使う場面備考
119救急車・火事無料、24時間。携帯電話・固定電話から。
110警察:交通事故、盗難、身の危険無料、24時間。
#7119救急車を呼ぶべきか、すぐ病院に行くべきか迷うとき救急安心センター。実施していない地域もあります。つながらず緊急の場合は119番へ。
#8000夜間・休日の子どもの急な病気子ども医療電話相談(都道府県が実施)。受付時間は地域によって異なります。

すぐに119番に電話すべきとき

  • 意識がない、呼びかけに反応しない、けいれんが止まらない。
  • 呼吸が苦しい、突然の激しい胸や背中の痛み。
  • 突然、顔がゆがむ、片方の手足がしびれる・力が入らない、ろれつが回らない。
  • 経験したことのない突然の激しい頭痛。
  • 止まらない大量の出血、広い範囲のやけど、大きな事故。
  • 食べ物や薬のあとに顔が腫れる、息苦しいなどの強いアレルギー反応。

危ないと思ったら、ためらわずに119番へ。救急車そのものは無料です。病院での診療費は通常どおりかかります。

119番で伝えること

  1. 「火事ですか、救急ですか」と聞かれる「救急です」と答えます。ベトナム語では「Cấp cứu」。
  2. 住所:「住所は〇〇です」書いておいた日本語の住所を読み上げます。屋外なら、近くの建物、店、交差点の名前を伝えます。
  3. 何が起きたか例:「30歳の男性が倒れて、意識がありません」。
  4. 名前と電話番号折り返しの電話に出られるようにしておきます。日本語が話せない場合は「ベトナム語」と伝えましょう。多くの消防本部で、電話による三者間通訳を導入しています。

119番で使うキーワード

長い文が言えないときは、キーワードをはっきり伝え、そのあと住所を読み上げます。指令員が「切ってください」と言うまで電話を切らないでください。

日本語読み方ベトナム語
救急車をお願いしますきゅうきゅうしゃをおねがいしますXin gửi xe cấp cứu
意識がありませんいしきがありませんKhông còn ý thức
息ができませんいきができませんKhông thở được
胸が痛いですむねがいたいですĐau ngực
血が止まりませんちがとまりませんMáu chảy không cầm được
子どもがけいれんしていますこどもがけいれんしていますTrẻ đang co giật
日本語がわかりませんにほんごがわかりませんTôi không hiểu tiếng Nhật

救急車を待つ間に

  • 保険の資格を確認できるもの、在留カード、お薬手帳または服用中の薬、お金、靴を用意する。
  • 玄関の鍵を開け、明かりをつける。ほかに人がいれば、外で救急車を誘導してもらう。
  • いつ起きたか、何をしたか(飲んだ薬、応急手当)をメモする。
  • 自宅の住所を日本語で書き、冷蔵庫など見やすい場所に貼っておく。
ViCare

ViCareでできること

ViCareの緊急画面には、保存した住所を入れた119番での日本語の伝え方と、110番・#7119・#8000があります。緊急医療情報(アレルギー、持病、連絡先)は日本語で表示され、救急隊員にそのまま見せられます。

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よくある質問

119番や救急車にお金はかかりますか?
通報と公的な救急車は無料です。病院での診察・検査・治療の費用は、保険に基づいて通常どおりかかります。
#7119はどこでも使えますか?
いいえ。#7119は実施している都道府県・市町村だけで利用できます。ほかの相談窓口がある地域もあります。緊急時は直接119番へ。
#8000はどんなときに使いますか?
夜間や休日に子どもの具合が悪く、すぐ受診すべきか朝まで様子を見てよいか迷うときです。受付時間は都道府県ごとに異なります。呼吸が苦しい、けいれん、ぐったりしている場合は119番へ。

この記事は一般的な参考情報であり、医師・薬剤師・行政機関の助言に代わるものではありません。制度は自治体によって異なり、変更されることがあります。受診先や市区町村の窓口でご確認ください。

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