119番の呼び方(外国人向け)|#7119・#8000・110番との使い分け
更新:2026年10月
緊急時には、簡単な日本語と書いておいた住所が、救急車が早く着く助けになります。全国共通の緊急番号と、電話で伝える内容をまとめました。
覚えておきたい緊急番号
| 番号 | 使う場面 | 備考 |
|---|---|---|
| 119 | 救急車・火事 | 無料、24時間。携帯電話・固定電話から。 |
| 110 | 警察:交通事故、盗難、身の危険 | 無料、24時間。 |
| #7119 | 救急車を呼ぶべきか、すぐ病院に行くべきか迷うとき | 救急安心センター。実施していない地域もあります。つながらず緊急の場合は119番へ。 |
| #8000 | 夜間・休日の子どもの急な病気 | 子ども医療電話相談(都道府県が実施)。受付時間は地域によって異なります。 |
すぐに119番に電話すべきとき
- 意識がない、呼びかけに反応しない、けいれんが止まらない。
- 呼吸が苦しい、突然の激しい胸や背中の痛み。
- 突然、顔がゆがむ、片方の手足がしびれる・力が入らない、ろれつが回らない。
- 経験したことのない突然の激しい頭痛。
- 止まらない大量の出血、広い範囲のやけど、大きな事故。
- 食べ物や薬のあとに顔が腫れる、息苦しいなどの強いアレルギー反応。
危ないと思ったら、ためらわずに119番へ。救急車そのものは無料です。病院での診療費は通常どおりかかります。
119番で伝えること
- 「火事ですか、救急ですか」と聞かれる「救急です」と答えます。ベトナム語では「Cấp cứu」。
- 住所:「住所は〇〇です」書いておいた日本語の住所を読み上げます。屋外なら、近くの建物、店、交差点の名前を伝えます。
- 何が起きたか例:「30歳の男性が倒れて、意識がありません」。
- 名前と電話番号折り返しの電話に出られるようにしておきます。日本語が話せない場合は「ベトナム語」と伝えましょう。多くの消防本部で、電話による三者間通訳を導入しています。
119番で使うキーワード
長い文が言えないときは、キーワードをはっきり伝え、そのあと住所を読み上げます。指令員が「切ってください」と言うまで電話を切らないでください。
| 日本語 | 読み方 | ベトナム語 |
|---|---|---|
| 救急車をお願いします | きゅうきゅうしゃをおねがいします | Xin gửi xe cấp cứu |
| 意識がありません | いしきがありません | Không còn ý thức |
| 息ができません | いきができません | Không thở được |
| 胸が痛いです | むねがいたいです | Đau ngực |
| 血が止まりません | ちがとまりません | Máu chảy không cầm được |
| 子どもがけいれんしています | こどもがけいれんしています | Trẻ đang co giật |
| 日本語がわかりません | にほんごがわかりません | Tôi không hiểu tiếng Nhật |
救急車を待つ間に
- 保険の資格を確認できるもの、在留カード、お薬手帳または服用中の薬、お金、靴を用意する。
- 玄関の鍵を開け、明かりをつける。ほかに人がいれば、外で救急車を誘導してもらう。
- いつ起きたか、何をしたか(飲んだ薬、応急手当)をメモする。
- 自宅の住所を日本語で書き、冷蔵庫など見やすい場所に貼っておく。

ViCareでできること
ViCareの緊急画面には、保存した住所を入れた119番での日本語の伝え方と、110番・#7119・#8000があります。緊急医療情報(アレルギー、持病、連絡先)は日本語で表示され、救急隊員にそのまま見せられます。
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ViCareアプリを見るよくある質問
- 119番や救急車にお金はかかりますか?
- 通報と公的な救急車は無料です。病院での診察・検査・治療の費用は、保険に基づいて通常どおりかかります。
- #7119はどこでも使えますか?
- いいえ。#7119は実施している都道府県・市町村だけで利用できます。ほかの相談窓口がある地域もあります。緊急時は直接119番へ。
- #8000はどんなときに使いますか?
- 夜間や休日に子どもの具合が悪く、すぐ受診すべきか朝まで様子を見てよいか迷うときです。受付時間は都道府県ごとに異なります。呼吸が苦しい、けいれん、ぐったりしている場合は119番へ。
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この記事は一般的な参考情報であり、医師・薬剤師・行政機関の助言に代わるものではありません。制度は自治体によって異なり、変更されることがあります。受診先や市区町村の窓口でご確認ください。
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