Đi khám bệnh ở Nhật: hướng dẫn từng bước cho người Việt

Phòng khám nhỏ hay bệnh viện lớn?

Ở Nhật, bệnh thông thường như cảm, sốt, đau bụng, mẩn ngứa nên đi phòng khám gần nhà (クリニック, 診療所 hoặc 医院). Phòng khám thường chia theo khoa: nội khoa (内科), nhi (小児科), tai mũi họng (耳鼻咽喉科), da liễu (皮膚科)…

Bệnh viện lớn (大学病院, 総合病院) dành cho bệnh nặng hoặc cần xét nghiệm chuyên sâu. Nếu đến bệnh viện lớn mà không có giấy giới thiệu (紹介状) của phòng khám, bạn có thể phải trả thêm một khoản phí riêng ngoài tiền khám. Vì vậy, nên bắt đầu từ phòng khám; khi cần, bác sĩ sẽ viết giấy giới thiệu.

Nên có một phòng khám quen (かかりつけ医) gần nhà. Bác sĩ quen biết tiền sử của bạn và sẽ giới thiệu đi nơi khác khi cần.

Cần mang gì khi đi khám?

• Giấy tờ bảo hiểm y tế: thẻ My Number đã đăng ký dùng làm thẻ bảo hiểm (マイナ保険証), hoặc 資格確認書 / thẻ bảo hiểm còn hiệu lực. Không mang thì có thể phải trả toàn bộ chi phí trước.
• Thẻ cư trú (在留カード).
• Sổ tay thuốc (お薬手帳) nếu có, hoặc ảnh chụp các thuốc đang uống.
• Tiền mặt: nhiều phòng khám nhỏ chỉ nhận tiền mặt.
• Ghi chú triệu chứng: bắt đầu từ khi nào, sốt bao nhiêu độ, đã uống thuốc gì.
• Trẻ em: thêm thẻ trợ cấp y tế trẻ em của địa phương (nếu có) và sổ tay mẹ con (母子手帳).

Quy trình một lần khám

1. 1Lễ tân (受付)Nói “初診です” (しょしんです – tôi đến khám lần đầu) và đưa giấy tờ bảo hiểm. Nhiều nơi cần đặt hẹn trước (予約制); hãy gọi điện hoặc xem trang web của phòng khám.
2. 2Phiếu khai bệnh (問診票)Điền triệu chứng, tiền sử bệnh, dị ứng, thuốc đang uống, có thai hay không. Không đọc được thì nhờ lễ tân: “書き方を教えてください” (かきかたをおしえてください).
3. 3Chờ và đo cơ bảnCó thể được đo nhiệt độ, huyết áp. Khi nghe gọi tên thì vào phòng khám.
4. 4Khám (診察)Bác sĩ hỏi triệu chứng, khám và giải thích. Chỗ nào chưa hiểu, hãy nhờ nói chậm hoặc viết ra giấy. Hỏi rõ: tên bệnh, có cần tái khám không, khi nào phải quay lại ngay.
5. 5Thanh toán (会計)Trả phần mình chịu (thường 30% với người có bảo hiểm). Nhận hoá đơn (領収書) và giữ lại để khai giảm thuế cuối năm.
6. 6Nhà thuốc (薬局)Nếu được kê thuốc, bạn nhận đơn thuốc (処方箋) và mang tới nhà thuốc. Đơn thuốc chỉ dùng được trong 4 ngày kể cả ngày cấp. Dược sĩ giải thích cách dùng và đưa túi thuốc (薬袋).

Giờ khám và ngày nghỉ

Nhiều phòng khám nghỉ trưa, nghỉ Chủ nhật, ngày lễ và có buổi chiều nghỉ trong tuần. Hãy xem giờ khám (診療時間) trước khi đi. Ngoài giờ, địa phương thường có phòng khám trực đêm hoặc ngày lễ (休日夜間急患センター); thông tin có trên trang web của thành phố.

Trường hợp nguy cấp như khó thở, đau ngực dữ dội, bất tỉnh: không chờ phòng khám mở, hãy gọi 119.